[Высшая школа медиации] Восстановительная медиация. Тариф Послушать (Юлия Дубинина, Антон Коновалов)

​

Учимся не просто решать споры, а возвращать доверие и взаимопонимание.

Кому подойдет программа
Тем, кому важно не просто завершить конфликт, а сохранить возможность нормально взаимодействовать после него.

• Педагогам
  Чтобы работать с конфликтами в классе и выстраивать сложные разговоры с детьми и родителями.
• Руководителям и HR
  Чтобы снижать напряжение в команде и возвращать сложные рабочие отношения в конструктив.
• Родителям
  Чтобы говорить о сложном без давления, слышать ребёнка и не доводить разногласия до разрыва.
• Медиаторам и юристам
  Чтобы дополнить профессиональные инструменты восстановительным подходом и работать глубже соглашения.

Программа курса

Введение в восстановительный подход
Первый модуль — это ваша база и стартовая площадка.
Вспомните обычный конфликт: каждый уверен, что прав, никто не готов слушать другого. Один давит, другой замолкает — а проблема остаётся.
Разберём, чем восстановительный подход отличается от привычного «кто прав, кто виноват» и как провести разговор так, чтобы стороны смогли услышать друг друга и прийти к договорённости.

Вы научитесь:

• проводить предварительную и общую встречу;
• помогать сторонам высказаться и услышать друг друга;
• переводить эмоции в конструктивный диалог;
• фиксировать договорённости.

Коммуникативные техники медиатора: как говорить, чтобы тебя услышали
Давайте честно: мы все думаем, что умеем разговаривать. Но почему тогда столько ссор, недопонимания и обид?
Мы перебиваем, заполняем паузы, заканчиваем фразы за другого — и часто даже этого не замечаем.
В этом модуле научимся управлять разговором с помощью вопросов, пауз, поддержки и активного слушания — так, чтобы не подливать масла в огонь, а возвращать людей к диалогу.

Вы научитесь:

• задавать вопросы, которые помогают говорить;
• выдерживать паузу;
• работать с сильными эмоциями;
• возвращать спор в конструктивное русло

Конфликты и «Лестница к сотрудничеству»
Знакомо?
Сидите на кухне или в кабинете и думаете: «Ну и как с ним теперь разговаривать?»
Обида, недоверие и усталость часто заводят конфликт в тупик. И привычное «давайте просто успокоимся» уже не работает.
Разберём структуру конфликта и авторскую методику «Лестница к сотрудничеству» — пошаговый способ перейти от взаимных претензий к совместному решению.

Вы научитесь:

• видеть, что на самом деле стоит за конфликтом;
• понимать, на каком этапе «застряли» стороны;
• переводить претензии в интересы и потребности;
• выстраивать путь к договорённости.

Буллинг и клеймение
Если вы хоть раз сталкивались с буллингом в школе, на работе или в своём окружении, вы знаете: это не просто «шутки». А последствия могут оставаться с человеком годами.
В этом модуле разберём, что на самом деле происходит при травле, почему советы «не обращай внимания» не работают и как взрослому вмешаться так, чтобы действительно помочь, а не усугубить ситуацию.

Вы научитесь:

• отличать буллинг от обычного конфликта;
• понимать роли участников травли;
• правильно реагировать и вмешиваться;
• использовать восстановительный подход для работы с последствиями.

Круги примирения: как создать пространство, где люди слышат друг друга
Представьте место, где каждый, от ребёнка до учителя, от подчиненного до руководителя может спокойно высказаться, быть услышанным и понять других.
Круги примирения — это древняя практика, которую сегодня используют не только школах, но и в организациях. Они помогают не просто решить конфликт, а восстановить отношения, вернуть уважение и взаимопонимание.
Круг примирения — восстановительная практика, которая помогает работать не только с конфликтом, но и с отношениями внутри класса, команды или сообщества.
В модуле разберём, как устроен круг, какие у него правила и этапы и как создать атмосферу, в которой люди действительно начинают говорить друг с другом, а не просто сидят по кругу.

Вы научитесь:

• готовить и проводить круг примирения;
• формулировать вопросы для участников;
• создавать безопасное пространство для диалога;
• помогать группе переходить от напряжения к взаимопониманию.

Ведущие программы
Юлия Дубинина • Антон Коновалов
Эксперты в восстановительной медиации, практикующие медиаторы, преподаватели и авторы программы.

Старт 14 сентября 2026 года

 

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...